Cuidese

Normas COVID

Le damos la bienvenida al Hotel Coral Suites.

Ahora, más que nunca, ponemos todo nuestro empeño en ofrecerle una experiencia excepcional y momentos verdaderamente inolvidables durante su estancia.

En respuesta a las circunstancias actuales debido a la pandemia del COVID-19, hemos establecido una serie de nuevos protocolos y prácticas especiales a la altura de nuestros estrictos estándares de limpieza y servicio de lujo.

Queremos presentarle algunas de las medidas que hemos tomado y lo que puede esperar de nuestro hotel en relación a los cambios realizados en nuestros servicios, comodidades e instalaciones.

Nos complace darle la bienvenida a nuestro hotel.

Nuestra prioridad es garantizar un entorno más seguro para nuestros huéspedes y empleados. Alcanzar este objetivo es una responsabilidad compartida. Únase a nuestros esfuerzos para mejorar la seguridad de nuestros espacios públicos cumpliendo con los reglamentos locales y usando mascarillas, cuyo uso es obligatorio siempre que esté en las áreas públicas del hotel. Agradecemos su colaboración y su comprensión. También le recordamos poner en práctica el distanciamiento social, manteniéndose al menos a 2 metros de distancia de los huéspedes y empleados del hotel.

Cumpliendo con la legislación local y el protocolo del Hotel Coral Suites, serán colocados letreros para promover el distanciamiento físico en los ascensores, escaleras mecánicas y demás áreas de alto tráfico dentro del hotel; Se implementarán límites de ocupación y reducción de capacidad de asientos en nuestras áreas comunes y restaurantes.

Hemos implementado el plan de “Compromiso con la limpieza” para mejorar los protocolos de sanitización en general. A lo largo de nuestros espacios públicos y áreas de alto tráfico hemos aumentado la frecuencia de limpieza y desinfección. Cada dos horas, nuestros personal realizará el procedimiento de limpieza profunda y durante las horas de alto tráfico aumentara la frecuencia de este procedimiento.

El servicio de limpieza de las habitaciones estará disponible todos los días y se proporcionará de acuerdo con la solicitud de los huéspedes. Durante la limpieza de la habitación recomendaremos al huésped que no se encuentre en la misma, sin embargo podemos hacer la excepción con previa coordinación.

Se ha implementado tecnología mejorada para garantizar el procedimiento de limpieza profunda en los espacios públicos. Diariamente, toda la ropa de cama utilizada y sin utilizar se empacará adecuadamente y se enviará a la lavandería. Toallitas desinfectantes estarán disponibles en la habitación el día de la llegada, así como bajo petición. Las amenidades de la habitación estarán disponibles y se desinfectarán con frecuencia; los artículos del minibar estarán disponibles bajo pedido.

Todos los asociados utilizan equipo de protección personal según su rol a desempeñar, tomando en cuenta las instrucciones expuestas por las autoridades locales.
Todas las habitaciones se limpian a fondo y se desinfectan antes de su llegada. Durante su estancia, no limpiaremos su habitación automáticamente cada día. Si desea recibir diariamente el servicio de limpieza de habitación, comuníquese con nuestro equipo de Servicios para huéspedes.

Nuestras áreas de gimnasio y piscina estarán disponibles con reserva previa.

Con el fin de establecer un entorno seguro, nuestra prioridad es mantener un alto nivel en cuanto a la implementación de los procedimientos de higiene y seguridad, cumpliendo con los recientes desafíos que presentan las circunstancias actuales.

Nuestro Departamento de Alimentos y Bebidas desarrollo el programa de Protección Personal equipando a nuestros asociados de cocina y meseros con mascarillas, protectores faciales y guantes, así como el ciclo de lavado de las manos cada hora como parte de las responsabilidades de proteger la preparación y manipulación de alimentos para nuestros huéspedes.

Nuestro Programa de Seguridad Alimentaria incluye la desinfección y limpieza de los alimentos al momento de recibirlos y antes de su preparación además del procedimiento de esterilización de todas las áreas de contacto con los alimentos.

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